Naším cieľom je zabezpečiť prístupnosť našich webových stránok a aplikácií v súlade s novelizovaným zákonom o prístupnosti (BaFG), ktorý implementuje európsku smernicu o prístupnosti (smernica 2019/882) stanovujúcu požiadavky na prístupnosť produktov a služieb.
Toto vyhlásenie o prístupnosti sa vzťahuje na naše webové stránky:
a tiež na naše aplikácie waterdrop® Hydration:
-
iOS: verzia 2.18.1 a novšia
-
Android: verzia 2.17 a novšia
a na naše aplikácie waterdrop® Shopping:
-
iOS: verzia 1.9 a novšia
-
Android: verzia 1.2.1 a novšia
Náš online obchod sa špecializuje na Mikrodrinky a Fľaše na pitie. Sortiment zahŕňa aj Karafy, Poháre, Vrchnáky a ďalšie produkty.
Naše aplikácie ponúkajú personalizované funkcie, ktoré pomáhajú sledovať a zlepšovať pitný režim prostredníctvom rôznych výziev, ako aj zjednodušený nákupný zážitok.
Informácie o poskytovateľovi služieb podľa § 4 rakúskeho zákona o diaľkovom predaji (Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz):
Waterdrop Microdrink GmbH
Erika-Krenn-Promenade 15, 1100 Viedeň, Rakúsko
Tel.: +43 1 4170005
E-mail: info@waterdrop.com
Ďalšie informácie o uzatvorení zmluvy (opis služieb, vysvetlenia vykonávania našich služieb) nájdete tu:
https://waterdrop.sk/pages/obchodne-podmienky
Dodržiavanie požiadaviek na prístupnosť:
Naším cieľom je dosiahnuť plnú úroveň prístupnosti AA v súlade s pokynmi Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) verzia 2.2, aby bola naša ponuka dostupná pre všetkých používateľov. Tieto požiadavky zohľadňujeme už počas procesu dizajnu a vývoja, čo zahŕňa najmä:
-
Prístup a zabezpečenie:
Funkcie overovania identity, autentifikácie, zabezpečenia a platobné funkcie sú navrhnuté tak, aby boli pre všetkých používateľov vnímateľné, ovládateľné, zrozumiteľné a robustné. Zahŕňa to používateľsky prívetivé prihlásenie, bezbariérovú dvojfaktorovú autentifikáciu a bezpečné platobné procesy. -
Funkčné kritériá výkonu:
Ponúkame rôzne možnosti ovládania, aby naše produkty a služby mohli využívať aj používatelia s fyzickým, zmyslovým alebo kognitívnym obmedzením. Medzi tieto opatrenia patrí napríklad: -
Všetok obsah je prístupný bez ohľadu na farby a obsahuje alternatívne texty pre používateľov so zrakovým postihnutím.
-
Naše funkcie nevyžadujú schopnosť počuť a ponúkajú rozšírené audio možnosti pre používateľov so sluchovým postihnutím.
-
Digitálny obsah je použiteľný aj bez jemnej motoriky.
-
Vyhýbame sa vizuálnym podnetom, ktoré by mohli spôsobiť fotosenzitívne záchvaty.
-
Funkcie podporujúce používateľov s kognitívnym postihnutím, aby bolo používanie čo najjednoduchšie.
-
Všetky implementované prvky prístupnosti zaručujú súkromie našich používateľov.
Vypracovanie vyhlásenia o prístupnosti
Kompatibilita našich webových stránok s BaFG bola vyhodnotená formou vlastného testovania v súlade s WCAG 2.2.
Naše stránky neustále vylepšujeme. Použiteľnosť a prístupnosť sú pre nás veľmi dôležité. Ak na našich stránkach narazíte na prekážky, ktoré bránia alebo obmedzujú vaše používanie, informujte nás, prosím, na e-mailovej adrese accessibility@waterdrop.com alebo telefonicky:
-
Rakúsko: +43 1 4170005
-
Nemecko: +49 32 221093739
-
Švajčiarsko: +41 41 588 00 81
-
Francúzsko: +33 1 76 40 00 51
-
Holandsko: +31 85 888 3474
-
Španielsko: +34 911 23 23 80
-
Taliansko: +39 800 961 600
-
Česko: +420 602 777 770
-
Slovensko: +420 602 777 770
-
Poľsko: +48 576 187 193
-
Rumunsko: Mail - romania@waterdrop.com
-
Maďarsko: +361 955 5825
Prosíme, stručne opíšte problém a uveďte URL webovej stránky alebo dokumentu. Vašu žiadosť preveríme a ozveme sa vám čo najskôr.
Príslušným orgánom dozoru nad trhom je Spolkový úrad pre sociálne záležitosti a zdravotne postihnutých (Sozialministeriumservice), Babenbergerstraße 5, 1010 Viedeň.
